6 meilleurs types de marketing de contenu pour faire croître votre site de e-commerce

Dans l'article d'aujourd'hui, nous parlerons des six meilleurs types de marketing de contenu que vous pouvez utiliser pour faire croître de façon perturbatrice votre e-commerce. Nous illustrerons chaque type par des exemples concrets et nous vous donnerons des méthodes simples pour les utiliser.

Reza Mokdad
Créé
Le 22 juillet 2019
Modifié
30 septembre 2020

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Dans l'écosystème compétitif et actif d'aujourd'hui, il est devenu de plus en plus difficile d'obtenir de la visibilité parmi les millions de marques qui déploient d'énormes efforts de marketing pour attirer l'attention des clients. Cependant, il est encore possible de se démarquer de la foule et l'une des façons de le faire est le content marketing.

Comme nous l'avons vu dans notre article précédent, le marketing de contenu est l'approche marketing incontournable de nos jours. Il coûte 62% moins cher que le marketing traditionnel mais génère quand même 3 fois plus de leads. C'est plus agréable et cela génère plus de trafic et de leads.

Il augmente également de manière significative les taux de conversion. En fait, et e-commercequi met en œuvre le marketing de contenu voit ses taux de conversion augmenter 6 fois plus que ceux qui ne le font pas.

Oui, je sais ce que vous vous dites, maintenant que vous voyez et connaissez tous les avantages du marketing de contenu, vous devez certainement y investir, mais vous ne savez pas sur quel type de contenu vous devez vous concentrer. Ne vous inquiétez pas, on s'occupe de vous.

Dans cet article, nous parlerons des différents types de contenu que vous pouvez utiliser pour faire monter en flèche vos e-commercerevenus et construire une forte communauté de followers autour de votre marque, mais avant d'aller plus loin, nous allons parler de quelques notions importantes.

Une des choses les plus importantes à retenir est qu'aucun marketing (qu'il s'agisse de contenu ou d'autres formes de marketing) n'est efficace si vous ne définissez pas et ne comprenez pas vos clients cibles.

Assurez-vous donc d'abord de bien comprendre qui sont vos clients afin de parler efficacement leur langue et de leur fournir le contenu qu'ils recherchent et qui les attire. Si vous ne connaissez pas vos clients, comment saurez-vous que votre contenu les éduque et résout leurs problèmes ?

Lorsqu'il s'agit de e-commerceclients, ils recherchent généralement un contenu divertissant ou éducatif. Leur processus décisionnel peut être très court et repose souvent sur des facteurs émotionnels. Ils ont tendance à préférer un contenu court, amusant, visuel et partageable.

Comprendre les intérêts et les comportements de vos clients vous donne la possibilité d'adapter votre message et de concentrer vos efforts sur des types de contenu spécifiques qui donneront des résultats concrets. Pour vous aider, nous avons donc dressé cette liste de 6 types de contenu :

Articles de blogs :

C'est la première chose qui vient à l'esprit de presque tout le monde lorsqu'il s'agit de marketing de contenu et bien que ce soit la forme de contenu la plus populaire lorsqu'il s'agit de sociétés B2B, elle est souvent négligée par les e-commercemagasins et les sociétés B2C. 

Les blogues sont une excellente façon de répondre aux questions de vos consommateurs et de leur donner un aperçu lorsque vous parlez de sujets complexes. De plus, ils vous aident à mettre en valeur votre expertise et à vous positionner comme chef de file dans votre industrie puisque vous traiterez de sujets et de questions qui sont liés à votre niche. 

Blogging vous donne une occasion inestimable de vous classer plus haut dans les moteurs de recherche et ainsi générer un trafic important vers votre site Web. Selon le type de marque. Si vous êtes une marque de popsocket, votre client peut chercher le mot "popsocket", mais si vous êtes une marque de chaussures, votre client cible peut ne pas chercher des "chaussures" mais plutôt une marque exacte comme Nike. 

Il permet également de construire des backlinks (être cité) à partir d'autres sites Web et blogs et d'augmenter ainsi l'autorité de votre domaine.

Vous pouvez utiliser le blogging de plusieurs façons, par exemple, vous pouvez écrire des articles axés sur les produits, des listes de contrôle ou même raconter des histoires sur votre marque et vos clients. Vous pouvez également le réutiliser dans de petits types de contenu tels que des infographies ou des vidéos.

Beardbrand est l'exemple parfait de e-commerce qui ont utilisé les blogs pour développer leur activité. Eric Bandholz, le fondateur de Beardbrand, a quitté son emploi de conseiller financier dans une banque en raison des pressions exercées pour s'y conformer. Peu de temps après son départ, il a commencé à se blogconsacrer à la barbe, au coiffage de barbe et aux produits de barbe. Bientôt il a vu la demande augmenter et ses postes éducatifs recevoir de plus en plus de visites, il a alors décidé de lancer son e-commerce.



Au fil des ans, Beardbrand a continué d'investir dans le contenu et en a fait un aspect central de sa stratégie marketing. Le contenu est si important pour l'entreprise que c'est la première chose que vous verrez lorsque vous entrerez sur la page d'accueil de leur site Web. 

Aujourd'hui, la marque génère 500 000 visites par mois et 65,10% de son trafic provient de la recherche. 97,68% du trafic généré provient de la recherche organique et la marque se classe actuellement pour 2746 mots clés (HUUUGE !)

Source : https://www.similarweb.com/website/beardbrand.com

Cela signifie que Beardbrand génère environ 320 000 visites par mois uniquement grâce à la recherche organique. Leur article le plus célèbre, How to Grow a Thick Beard Fast : Le seul guide dont vous aurez besoin a presque atteint 200 000 visites.

Donc, si vous pensez toujours que les articles de blog ne sont pas faits pour le B2C et les marques de e-commerce, vous voudrez peut-être reconsidérer la question. 

Vidéo :

Il est impossible de parler de types de contenu sans mentionner la vidéo. La vidéo est devenue un puissant moyen de marketing de contenu. Après tout, il fournit une grande quantité d'informations en peu de temps par rapport aux blogs et aux textes. C'est pourquoi elle joue aujourd'hui un rôle important dans le succès des efforts marketing des marques. 

En 2019, la vidéo représente 80% du trafic Internet (ÉNORME !) et les vidéos sur Facebook sont regardées pendant environ 100 millions d'heures chaque jour. Donc, si vous êtes un e-commerceet que vous voulez investir dans le marketing de contenu, la vidéo est certainement quelque chose que vous devriez prioriser.

Il y a différentes façons d'utiliser les vidéos. Vous pouvez l'ajouter à votre page produit pour aider vos clients à avoir une meilleure idée de ce qu'ils achètent, puisque 96 % des consommateurs d'aujourd'hui trouvent les vidéos utiles lorsqu'ils achètent en ligne.

La vidéo est aussi un excellent moyen de créer un lien émotionnel avec vos clients en racontant des histoires sur votre marque, vos produits et vos clients.

Une autre statistique intéressante, en fait, les vidéos " comment faire " augmentent de 70% d'année en année et c'est une occasion inestimable pour attirer de nouvelles personnes avec des tutoriels et des instructions étape par étape sur comment utiliser ou assembler vos produits.

Pour illustrer cela, nous continuerons avec notre exemple précédent de Beardbrand (oui, vous avez raison, j'essaie de résoudre mes problèmes imberbes). La marque utilise la vidéo comme l'un de ses principaux axes marketing. Ils publient 1 vidéo tous les 2 ou 3 jours sur leur chaîne Youtube. 

Ce qu'il y a de formidable chez eux, c'est qu'ils cartographient leur contenu pour chaque étape du parcours de leurs clients, du haut en bas de l'entonnoir.



Cela les aide à gérer 83,18% de leur trafic social à partir de Youtube, ce qui représente près de 60k visiteurs par mois provenant uniquement de Youtube.



Ils intègrent également leurs vidéos dans leurs blogmessages, ce qui rend leur contenu plus interactif et les amène à être mieux classés dans les moteurs de recherche.

Sachant que les gens ont 95 % de chances supplémentaires de se souvenir d'un appel à l'action après avoir regardé une vidéo, contre 10 % lorsqu'ils la lisent en format texte, il est nécessaire de mettre en œuvre la vidéo dans votre stratégie de marketing de contenu.

Infographie : 

En combinant le côté accrocheur des visuels avec la nature informative des textes, l'infographie est devenue l'un des types de marketing de contenu les plus efficaces et les plus précieux. Il est facilement accessible et facile à lire.

Les infographies résument des informations précieuses et les présentent de façon claire et visuelle. Cela permet d'assimiler facilement d'énormes quantités d'informations avec de petits efforts et en peu de temps. Tout cela fait de l'infographie le type de contenu le plus partageable sur réseaux sociaux.

L'infographie présente de nombreux avantages, notamment celui d'attirer facilement l'attention de votre public cible. Il vous donne la possibilité de rendre votre contenu viral et comme ils sont facilement intégrables, vous pouvez obtenir de nombreux backlinks vers votre site Web. 

Vous pouvez également utiliser les infographies pour réorienter d'autres types de contenu tels que les blogs, les études et les vidéos afin de produire un contenu plus court et plus susceptible d'être partagé.

L'exemple parfait pour illustrer l'utilisation de l'infographie est ce que Guinness fait. Ils commercialisent leurs bières (buvez avec modération !) à travers différentes infographies qui racontent l'histoire de l'entreprise et en même temps, décrivent parfaitement leur produit. 


Images :

Comme nous l'avons mentionné plus haut, le contenu visuel devient de plus en plus important, surtout lorsqu'il s'agit dee-commerce... Une image vaut mille mots et je suis bien placé pour vous dire ce que c'est que d'écrire mille mots !

Que ce soit sur votre site web, vos blogpages de produits, vos pages de produits, ou surréseaux sociaux, y compris les images est donc obligatoire pour attirer l'attention de vos clients. Pour ce faire, vous devrez utiliser des images qui appuient vos messages, adoptent l'identité de votre marque et communiquent avec votre public.

L'inclusion d'images dans votre contenu présente de nombreux avantages. Il vous aide à décomposer le texte et le rend plus facile à numériser. Il permet également à vos clients de mieux comprendre ce que vous vendez. Le contenu qui comprend des images est plus facile à partager et obtient 87 % plus d'engagement.

Avec la montée en puissance de réseaux sociauxplateformes axées sur des visuels tels que Snapchat, Pinterest et Instagram, il est devenu crucial pour les marques de e-commerce de concentrer leurs efforts de marketing de contenu sur ces plateformes. En fait, on estime que 60% des utilisateurs d'Instagram ont découvert un nouveau produit via cette plateforme.

Donc, si vous voulez accroître la notoriété de votre marque et rester constamment en contact avec votre public, investir dans ces réseaux sociauxplateformes visuelles est un must.

Daniel Wellington, par exemple, est l'un des premiers membres de l e-commerce qui ont investi dans Instagram, ce qui les a aidés à passer d'une petite entreprise à une petite entreprise. e-commerce à une entreprise de plusieurs millions de dollars. Leur principal centre d'intérêt marketing est Instagram, où la marque a près de 5 millions d'adeptes, 6k messages sur leur page, et plus de 2.200.000 messages avec le hashtag #DanielWellington.

La stratégie qu'ils ont utilisée est ce que nous connaissons aujourd'hui sous le nom de marketing des influenceurs. Ils ont été l'une des premières marques à repérer l'opportunité et à en profiter pleinement.

Leur contenu ne se concentre pas seulement sur le produit et ses caractéristiques, mais plutôt sur la narration.

Ils publient, par exemple, des contenus qui s'adaptent au style de vie de leur public. 

 Ils mettent également en valeur les histoires des clients et encouragent ainsi leurs clients à partager leurs expériences et à poster des photos avec leurs produits. (Je veux dire qui ne veut pas figurer dans une chaîne qui compte 6 millions d'adeptes)


Donc, si vous êtes un e-commerce, en particulier ceux qui travaillent dans le secteur de la mode, il est essentiel de se concentrer sur ces plates-formes visuelles pour stimuler la croissance et la notoriété de la marque.

Contenu généré par les utilisateurs :

Le contenu généré par l'utilisateur (UCG) est l'un des types de contenu les plus importants de nos jours, principalement parce que les clients font plus confiance aux autres clients qu'aux marques. Si vous êtes une e-commerce marque, il est donc essentiel de concentrer vos efforts de marketing de contenu sur les UCG pour établir la confiance et renforcer votre relation avec vos clients.

La bonne chose avec UCG est que votre public fait à peu près tout le travail pour vous car c'est lui qui crée le contenu, qu'il s'agisse de critiques, de photos ou de vidéos.

Cela vous permettra d'économiser du temps et de l'argent tout en augmentant parfois votre référencement. Il vous aide à développer la notoriété de votre marque et à soutenir votre stratégie de génération de prospects.

En même temps, il vous aide à obtenir des informations et des réactions de votre public. Il est plus fiable pour les clients car le contenu est généré par d'autres clients (auxquels ils font plus confiance que vous). Tout cela permet d'augmenter le trafic et les taux de conversion. 

Il existe de nombreuses façons d'utiliser UCG. Il peut s'agir d'évaluations de produits et de critiques partagées directement sur votre site Web ou par l'intermédiaire d'autres sites Web et blogues. Ceci augmentera les backlinks que votre site Web reçoit et augmentera ainsi votre autorité de domaine et votre rang plus haut dans les moteurs de recherche.

Vous pouvez, par exemple, créer un hashtag spécial pour vos campagnes et amener vos clients à partager du contenu avec le hashtagréseaux sociaux. Vous pouvez également lancer des concours et des défis sur les différentes plateformes. 

Pour illustrer cela, jetons un coup d'œil à notre exemple précédent : Daniel Wellington. La marque utilise parfaitement UCG pour renforcer sa stratégie de marketing de contenu. 

Daniel Wellington a exécuté UCG si efficacement que le hashtag # DanielWellington a été utilisé dans plus de 2.200.000 messages.



Contenu interactif :

Le contenu interactif est utilisé pour engager votre public par le biais de la participation. Ainsi, plutôt que de simplement lire ou regarder, votre auditoire interagit avec vous de différentes façons. Pour dire les choses simplement : c'est une conversation, où vous n'avez pas besoin de participer activement.

Le contenu interactif peut prendre plusieurs formes : sondages, sondages, calculatrices, quizz ou évaluations. 

De par sa nature différente et unique, le contenu interactif vous aide à vous distinguer de vos concurrents. Il attire les gens et les encourage à passer plus de temps sur votre site Web. Il suscite beaucoup d'engagement et de partage surréseaux sociaux...

En fonction de votre e-commerceactivité, vous pouvez fournir différents types de contenus interactifs. Le plus important est de le garder unique et précieux pour votre public.

Le meilleur exemple pour l'illustrer, est .... est ... (roulement de tambour) est Beardbrand (oui, encore une fois). 

Si vous avez visité leur site Web plus tôt, vous avez sûrement remarqué le jeu-questionnaire qu'ils ont sur leur page d'accueil puisque c'est la première chose que vous voyez sur leur site Web.



Ce qu'il y a de bien, c'est qu'en plus d'être interactif, c'est un outil de génération de prospects (j'ai fait le test, vous savez, des problèmes insensibles... et c'était vraiment amusant et intéressant).

Le quiz était propulsé par Typeform et ce fut un tel succès que même Typeform a interviewé Eric Bandholz pour briser sa stratégie.



A la fin du quiz, la marque vous demande votre email en échange des résultats et ceci s'est avéré être un tel succès que la marque a collecté plus de 150k emailsuniquement à partir de l'outil et les résultats du quiz ont été partagés des milliers de fois sur différentes réseaux sociauxplateformes.

Et ce n'est là qu'un des nombreux avantages parmi tant d'autres. Après avoir analysé les données recueillies, Eric et son équipe ont constaté que la majorité de leurs clients mentionnent le voyage comme l'un de leurs principaux passe-temps, ce qui a conduit la marque à concevoir des produits adaptés au voyage en termes de taille.

Donc, si vous vous demandez sur quel type de contenu vous devriez vous concentrer, le contenu interactif est certainement quelque chose que vous devriez considérer. 

Avant de terminer cet article, je vais partager avec vous quelques conseils et choses à retenir avant de choisir vos types de contenu :

  • Assurez-vous que les types de contenu que vous choisissez sont adaptés à votre marque et à votre public. 
  • Ne vous en tenez pas à un seul type de contenu et essayez plusieurs approches.
    Le marketing de contenu n'est pas une science exacte, alors testez, testez et testez. (Garde le bon et jette le mauvais)
  • Il ne suffit pas de produire du contenu de qualité, il faut donc s'assurer de consacrer le plus de temps possible à sa diffusion par divers canaux.
  • Réutilisez votre contenu et assurez-vous de le reconditionner et de le partager plus souvent sur différents canaux. 
  • Intégrez la narration dans votre contenu afin de créer un lien émotionnel avec vos clients et de renforcer la relation avec eux.

Enfin, le marketing de e-commerce contenu est une occasion inestimable de sensibiliser à votre marque et de susciter un plus grand engagement. Le choix des meilleurs types pour votre marque e-commerce est crucial pour le succès de votre stratégie.

PS : N'oubliez pas que le contenu fonctionne mieux lorsqu'il est pertinent et ciblé sur un public spécifique.

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