Bigblue lance la logistique de la première crème solaire 100% sur Yuka !

Frédérique Seta
Fondatrice & CEO d'Aún Paris
Défi

Aún Paris est une toute jeune startup qui s'est lancée en pleine crise sanitaire. En avril 2020, c'est le lancement de sa campagne Ulule qui cartonne en plein confinement : environ 1000 donateurs. Frédérique Seta, la fondatrice & CEO d'Aún pensait s'occuper elle-même de la préparation et de l'envoi des colis : emballage, unboxing, choix du transporteur etc... mais elle s'est rendue compte du challenge que cela représentait et s'est tournée vers Bigblue pour l'aider dans cette nouvelle logistique.

Résultats

Bigblue a été le premier partenaire logistique d'Aún Paris et l'a aidé dans l'envoi de ses premières commandes. L'aventure logistique a démarré fort avec la préparation et l'expédition de plus 1400 pré-commandes. Elle a pu suivre tout le processus en temps réel sur l'application Bigblue et assurer un SAV de qualité auprès de ses premiers clients.

INDUSTRIE
e-commerce
PRODUITS
Crèmes solaires
PLATFORME CMS
Magasiner
RÉSULTATS
1400 pré-commandes

Aún Paris, qu'est ce que c'est ? C'est la première crème solaire notée 100/100 sur l'application Yuka. Frédérique Seta a lancé sa campagne Ulule en avril 2020, en plein confinement (même pas peur). Au terme de celle-ci, un mois plus tard, Aún Paris a comptabilisé plus de 1400 pré-commandes avec un objectif de départ de 300.  

Aún Paris est née d'un constat simple : chaque été les français sont confrontés au choix de leur crème solaire. 2 alternatives s'offrent à eux : d'une part les marques biologiques qui proposent des compositions respectueuses de l'environnement mais avec une texture peu agréable (blanche, collante, difficile à étaler) et de l'autre des crèmes très agréables à l'application mais dont la composition reste obscure (perturbateurs endocriniens, polluants ...). Aún Paris, c'est un 3ème choix alternatif qui combine une composition saine et une texture agréable à l'application. 


Comme
Aún Paris
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Avant Bigblue, il n'y avait pas de logistique. Aún a été accompagné pas à pas. De la connexion de son Shopify en quelques clics à la plateforme Bigblue, à l'envoi des colis à ses premiers clients en passant par la gestion des stocks et du packaging. 

"Le contact humain m'a persuadé de travailler avec Bigblue ainsi que le concept très startup de la logistique. Quand il y a des problèmes, il y a une vraie réactivité de l'équipe".

L'une des valeurs de Bigblue est de toujours être à l'écoute de ses clients. Nous offrons un service personnalisé et réactif qui s'adapte à chaque besoin. Aún Paris commercialise un produit saisonnier qui a nécessité un processus logistique efficace pour que ses clients ne partent pas en vacances sans leur crème solaire. Bigblue a su répondre à ce besoin et conseille Frédérique au quotidien pour faire grandir Aún Paris.

La marque a été accompagnée dans toutes les étapes de son embarquement par une seule et même personne ce qui a permis de créer une relation de confiance au quotidien. Frédérique a su profiter de l'expertise et des conseils de son logisticien pour faire du lancement d'Aún une réelle réussite. 

"L'application Bigblue, je l'utilise au quotidien en SAV. On sait où en sont les colis, si les clients les ont bien reçu...Cela permet d'apporter rapidement des précisions aux clients en cas de retard par exemple. Je m'en sers chaque jour et c'est très pratique".

La plateforme Bigblue est très intuitive et permet de gérer facilement le suivi des colis, les stocks et la logistique en général. En délégant tous ses process logistiques à Bigblue, Frédérique s'est dégagée du temps pour le développement de la marque : image de marque, marketing, une nouvelle gamme de produit...

La facilité d'utilisation de la plateforme ainsi que l'accompagnement Bigblue au quotidien a permis à Aún Paris de se lancer sereinement dans l'aventure logistique et à Frédérique Seta de se concentrer sur d'autres aspects du métier d'e-commerçant. 



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